POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Política de devoluciones Última actualización: 8 de febrero de 2025

¡Queremos que estés satisfecho con tu compra! Si no estás completamente satisfecho, puedes devolver los artículos y obtener un reembolso completo o crédito en la tienda.

Devoluciones de clientes individuales:

  • Plazo: Todas las devoluciones deben tener matasellos con fecha dentro de los 14 días posteriores a la fecha de compra.
  • Condición: Los artículos deben ser nuevos, sin usar y tener todas las etiquetas y rótulos originales adjuntos.
  • Artículos no retornables:
    • Joyas
    • Trajes de baño, ropa interior, lencería
    • Ropa de disfraz
    • Productos personalizados
    • Productos para adultos (incluidos juguetes sexuales)
  • Artículos dañados o defectuosos: comuníquese con nosotros de inmediato a support@shopstyleandmore.com para obtener ayuda con productos dañados o defectuosos.

Cómo devolver:

  1. Envíe un correo electrónico a support@shopstyleandmore.com para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA).

  2. Empaque de forma segura únicamente el artículo en su embalaje original.

  3. Envíe su devolución por correo a:

    Diamond Wholesale Inc. Attn: Devoluciones RMA # [Su número de RMA] 6185 MAGNOLIA AVE # 219 Riverside, CA 92506 Estados Unidos

  • Gastos de envío: Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución. Le recomendamos encarecidamente utilizar un método de envío con seguimiento.

Reembolsos:

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, procesaremos su reembolso. El proceso puede tardar hasta 14 días . Los reembolsos pueden tardar de 1 a 2 ciclos de facturación en aparecer en su estado de cuenta, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

Clientes mayoristas y de dropshipping:

Lamentablemente, no ofrecemos devoluciones ni cambios para pedidos al por mayor. Si recibe artículos dañados o extraviados, por favor, proporcione una foto que lo acredite y gestionaremos un reemplazo.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros a:

https://shopstyleandmore.com/pages/contact-us

o envíe un correo electrónico a: support@shopstyleandmore.com